摩托罗拉布局企业移动应用

智能手机、社交网络、移动生活，不仅改变了人们的生活，也给经济发展、生产模式都带来了全新的变革，甚至已经开始颠覆传统行业。

面对移动互联网时代的开启，马化腾、李彦宏的两会提案，都在强调加强网络基础建设，加快无线网络的开放程度。

“没有移动起来的企业，会流失你的消费者，”摩托罗拉系统资深副总裁兼CTO Paul Steinberg认为，无论是零售业、酒店业、还是医疗行业，都面临着移动化挑战。

新闻集团全球资深副总裁高群耀博士曾举例表示，苏宁的挑战不见得是京东而是移动互联网，在移动社会萌芽之际，“弯道超车的机会正在显现”。

那么，传统企业如何找到自己的新商机？怎么超车？

挖掘大数据提升体验

电子商务已经大行其道的今天，传统零售业其实仍有发展空间，但新型零售业一定是以体验制胜。

在摩托罗拉系统亚太区峰会上，时代周报记者看到了用摩托罗拉企业级平板电脑ET1等终端搭建起来的体验零售商店。

走入超市，消费者不仅可以立刻接收到电子优惠券，还能借助MC17自助扫描终端将所有希望购买的物品快速加入购物篮，并通过移动支付终端自助结账。当消费者步入服装店，可以通过ET1按类别轻松查看所有服装的品牌、细节特征以及价格等信息，在有疑惑时通过信息亭呼叫店员。当顾客拿走货架上的最后一件衣服时，ET1会向店员自动发送缺货提醒。

自动感知、自助购物、移动支付、自助信息亭、后仓管理以及设备管理等未来零售业的创新应用都建立在移动网络之上。“63%的商店管理者表示，他们需要实时信息。”Paul Steinberg认为，随着移动终端的多样化以及嵌入式技术、物联网的发展，消费者与智能终端的互动、融合会给企业带来他们所需要的信息，而通过对大数据的深度挖掘更可为企业带来新的商机。

PaulSteinberg举了一个服装业的例子，在衣服上贴上有新型条码的标签之后，这件衣服被消费者拿起、放下或者试穿的信息都会准确记录，并传递到后台的管理系统上。如此一来，哪些款式的服装得到了消费者的认可，在对详实数据信息的分析后，对服装企业下一步的产品开发、设计会有精确的指导，消费者的市场开拓已经不言自明。

对于医疗行业同样如此，在摩托罗拉系统搭建的下一代移动医疗互动应用中，可以看到患者从急救到康复的救治过程，在急救室、手术室、药房、病房等针对医疗系统各重要环节的需求，用移动终端、条码扫描器与无线网络设备组成的移动医疗解决方案可以帮助患者尽快得到救治。

企业的移动应用事实上与最终消费者密切相关，必须对消费者的实际体验有所把握，才能让企业的移动互联网真正物尽其用。

智能手机、平板电脑的普及和应用已经让很多传统酒店“移动化”，过去为客人提供有线上网，但现在大多都开始提供无线上网接入服务。但是，同样是无线上网服务却差别巨大。如果酒店的无线网部署不当，就会导致服务体验差别巨大。

“我经常用手机发微博、微信，但有的时候一关上房门，信号就变得特别差，屏蔽严重，我只好到酒店大堂里拿着iPad上WiFi。”一位周姓消费者说道。

如何让酒店房间无信号“死角”，如何给消费者更佳的入住体验，这对移动互联网时代的酒店业来说，也成为影响其入住率、经营业绩的一个重要因素。

无线网络“无盲点”时代

传统企业的移动化，离不了新型的移动实时网络。2012年，构筑于“终端、网络、用户”之上的“移动互联网”应用呈“井喷”式的发展。

Paul Steinberg 认为，“传统的以太网将演变为汇聚和核心设备，而由Wi-Fi承担起企业最后100米的接入重任”，企业必须以智能终端变革为契机，对无线网络进行全新的设计与规划，以在未来移动办公浪潮中赢得先机。

但企业的新型移动网络建设也需要新思路、新创意，才能让企业在移动化过程中找到新商机。到底什么样的终端才适合企业应用？

2012年，摩托罗拉系统发布了ET1企业级平板电脑、基于云的WiNG 5安全接入解决方案等产品。乍看起来，ET1与普通平板电脑相差无几，但更显厚重，采用的是大金刚耐刮电容屏，适于企业应用。而且ET1背面有腕带，方便医生、店员使用，可以一边处理工作，一边为病人、消费者提供服务。

对于有着近百年历史的摩托罗拉对消费者耳熟能详，但2012年却是摩托罗拉系统部门里程碑式的一年。自2011年完成与摩托罗拉移动公司拆分后，摩托罗拉系统更加专注于政府和企业客户，专注于为行业的信息移动化，帮助零售商、医疗业、制造商、仓储业以及众多行业进入移动办公新时代。

除了推出更适应“云端”解决方案外，在创新方面，摩托罗拉有着自己的想法。比如摩托罗拉为酒店提供的无线网络解决方案，注重“无盲点”无线网络覆盖，在酒店的任何一个角落，都可以体验到无差别的上网服务。

采用了摩托罗拉系统解决方案的深圳华侨城洲际大酒店负责人陈彬表示，洲际的无线网络有稳定流畅的无线联网服务，仅以稳定性和安全性大幅提升了入住客人的网络使用体验，还因其高度的可扩展性保障了投资，满足了酒店未来的发展需求。

而在部署洲际酒店的网络时，摩托罗拉系统采用了创新型的“即插即用”式设备，大量使用了即插即用的接入设备和线缆，不仅只需数分钟即可完成与酒店现有线路的连接，操作非常简单，而且帮助洲际酒店降低了无线网络部署的施工周期，接近实现对酒店正常运营的“零干扰”。

而打破常规的“墙挂式”安装模式，也减轻了IT管理人员在无线网络前期规划与后期维护调整中的工作量，更具成本效益。

亚太企业市场加速

“工欲善其事必先利其器”，企业为用户提供服务和产品，需要强大的技术后盾，在科技创新的推动下，已经有越来越多的企业意识到技术力量的重要性，意识到移动互联网为企业带来的新商机。

“亚太地区的移动数据量增长迅速，占全球整体份额的47%。”与Paul Steinberg的数据不谋而合，沃克咨询公司分析师王亮认为，日韩等国家在3G时代已经走在全球网络建设的前沿，导致消费者更习惯于“移动生活”，而这种移动化的习惯也会促进整个亚太地区企业移动网络的发展。

“第一是零售业，第二是酒店业，第三是医疗行业，”谈到亚太地区的企业移动网络建设，摩托罗拉系统（新加坡）公司总裁亚太地区销售主管何玉心女士表示，2012年移动化趋势愈加明显，包括零售业、电商、制造业以及医疗行业等行业中的企业都加大了在移动网络技术部署方面的投资。

为传统企业提供移动解决方案，帮助传统企业走向移动化，这对摩托罗拉、华为、中兴等设备制造企业来说，也是一个新的市场。以电信行业为核心市场的华为、中兴，2011年都开始向企业级市场拓展，助力传统企业的信息化。

但事实上，企业级市场是一个更为复杂的市场，是B2B2C的商业模式，既要帮助传统企业实现创新转型，也要面向最终消费者，因为移动终端大多与消费者的需求紧密结合。

“与传统企业一起，共同研究消费者的行为特征，还要预见到未来移动互联网所能激发出的新应用，甚至要引领传统企业和消费者。”何玉心表示，尽管在B2B2C这个市场上创新不易，但摩托罗拉一直强调“体验制胜”。

移动互联时代是颠覆的，也是崭新的。无论是设备制造企业，还是传统企业，新商机有，但把握起来并不易。