国美开展新战略 重塑"价格杀手"形象

  7月23日电 据消息人士透露，近日，国美紧急集合全国一、二级分公司总经理在北京召开战略部署会议。会议主旨意在打造“线上线下最低价、最专业”的标杆零售企业，重塑国美“价格杀手”形象。国美总裁王俊洲主持了该会议，参会人员约达五六百人。

　　有国美高管对记者透露，在会议召开的前两天才突然接到去北京参加会议的通知，会议前也没有透露会议主题。“召集除一级总经理外二级总经理也一并参加的全国高管会是很少见的，而且会场里信号被屏蔽了，大家的电话都无法拨出。”种种迹象表明，国美此次会议不同与往常，筹划着一次更大的风暴。

　　狼性回归 重塑“低价标杆”

　　上述高管透露，王俊洲向所有参会的高管重申，要把国美塑造为“线上线下最低价、最专业的标杆型零售商”。该高管称，线上线下是两个满足不同消费需求的购物渠道，两者消费群体不同、经营的商品品类不同、消费者的体验要求也不同，这就是说不同的渠道只有充分满足不同消费需求才会有竞争力和生命力，只有在线上线下不同的渠道做到最低价、最专业，才能被消费者所认可。

　　据了解，在线下实体店方面，国美通过加速网络优化和租赁成本的有效管控，丰富门店商品，积极改善门店购物体验环境，并调整工作维度以一切为满足消费者需求为导向原则的一系列措施，从而恢复到连锁行业低成本、高效率的运营水平。同时，国美刚发布的上半年业绩预期，利润将转亏为盈，盈利能力有明显大幅改善，这将为国美持续提供低价奠定了成本优势基础。

　　据了解，在供应链优化方面，国美与供应商之间保持紧密的捆绑式合作，通过共同营销、共同定制商品等方式合为一体。国美与近100家供应商构建了新型的柔性供需链机制，通过消费需求定制产品，与厂家共同为消费者提供性价比最优的商品。

　　在建立可盈利电商渠道模式方面，记者了解到，国美高调提出“线上线下协同发展”的电商模式，2012年底国美完成了国美系电商整合。国美线上线下平台凭借信息、采购、物流、配送、仓储、体验和供应链等资源共享，发挥供应链上的多重优势，建立了基于产品特性及消费者需求特征的平台。平台的共享保证了比仅有线上平台的电商更具低成本的优势。

　　“从全球零售业的发展趋势来看，线上线下融合发展的体系必将会成为最有价值、最具竞争力的零售模式，而国美正是国内这一模式的积极探索者”，业内相关人士如是评价。

　　犀利点评三大竞争对手

　　据悉，王俊洲在会上还一一分析点评了京东、苏宁和天猫的市场竞争模式，熟悉国美的人士从中嗅到了国美当年“舍我其谁”的狼性精神。

　　国美高管表示，苏宁的线上线下同价仅是企业的“一厢情愿”。当前零供双方以合同返利的运营模式来看，许多商品的零售价格是由供应商制定的，线上线下同价在当前阶段只能算是“画饼充饥”。

　　京东一直处于长期的亏损状态，主要是依靠风投投资的畸形电商模式，成本高已成为其发展的难题。一方面，京东的物流配送成本、广告推广成本、人工成本等主要运营成本远高于线下实体门店;另一方面，京东缺少线下门店支撑，“一条腿”走路则意味着在同等条件下相比，京东比具有线上线下协同模式的国美与苏宁要承担着更多的成本负担，这与国美一个后台支撑线上线下两大运营平台的模式截然相反。

　　该高管同样向记者指出了天猫模式的不足之处。平台型的电商企业虽能够聚集众多的商户，但其更像一个“大集市”， 各个商户规模、品牌、规格、价格良莠不齐，未能形成社会化规模效应。此外，天猫平台上的商户存在着优胜劣汰的竞争性问题，必然导致部分商户的退出，这就给消费者售后服务带来风险，影响消费者的权益。

　　会议上国美高级副总裁李俊涛重申了“薄利多销”策略，国美追求的是低价格和销售总额的最大化，在优惠消费者的同时，也可以给国美带来盈利总额的提升，李俊涛表示低价是国美一直以来的优势基因，并将“准备要早，出手要狠，宣传要快，落地要准”作为国美下半年低价战略的主要发力点。

　　国美高管透露，国美已经采取现金采购模式，特别是从原材料开始就进行成本管控。目前已经完成了从采购到生产全过程，这其中包括32寸和42寸的彩电，1P和2P的空调，双开门、单开门的冰箱，波轮和滚筒洗衣机等近百种型号的产品，近600多万台商品就将以真正的低价在本次系列低价战略中投放市场，以真正启动低价战略的实施，其中32寸彩电价格将打破市场最低价。

　　该高管还对记者透露，国美已经安排好从现在到春节前的一系列手段落实低价战略，让低价持续。“我们正在掀起一场低价的‘再革命’，将业界的非理性竞争格局拉回到正常竞争状态。我们的低价是让消费者享受到真实的低价，而并不是通过目前存在的个别不诚信的伪低价、营销噱头等方式来迷惑消费者。”

　　分析人士认为，透视国美此次举措，预示着国美“狼性精神”的回归，“真低价”的实效举措将引领当前零售行业回归良性的竞争格局。