艾学蛟：“茅台院士”舆情危机为什么会烧掉茅台5千亿市值？

        有事艾说事，我们今天就来说一说“茅台院士”引发了四把火，把茅台的5000亿市值烧没了这件事儿。 

       今年的2月初茅台总工程师王莉入选中国工程院院士候选人，这件事发到网上，引起了全国网民的吐槽，这个舆情危机怎么解决？最好的方法就是不要吭声，不要去发什么声明，不要去辩是非，弄黑白，就让网民在网上闹一闹吵一吵，要不了多久，这个火就自生自灭了，这是解决这个舆情危机的最好方法。

        这个火还没有灭，接着第二把火燃起来了，那就是《贵州日报》本来是想帮一帮茅台，发了一篇文章，题目是《“茅台院士”入选资格不该被轻慢》。这篇文章不发还好，这一发就发出问题了，全国的网民更多人在网上吐槽，这就引发了我们说的第二把火。 

       第三把火，有媒体的记者挖出了茅台所谓的工艺先进性，就是因为他们能够把茅台20年、30年、50年的年份酒用勾兑的方法勾兑出来，那让我们常喝茅台的人心里就不爽了，感情我们现在每天喝的茅台都是勾兑的，这是我们说的第三把火。 

       第四把火，有人把茅台的酒曲酿制方法是女孩子们用脚踩出来的这段视频发到了网上，又让我们很多网民和喝茅台酒的人心里面不甘了，那我们之所以现在喝的茅台味道跟别的酒不一样感情是女孩子的脚丫味儿。 

       你们看茅台就是这么样来处理危机的，这个舆情之火非但没有灭掉却越烧越旺了，这个危机导致茅台5000亿市值烧没了，那他们失误在什么地方？失误就在第一时间没有控制住舆情，引发了互联网的污点效应。所谓污点效应是当一个人或者一个企业，假如出现了全社会都关注的一个热点新闻，大家都在关注你时，你如果不能第一时间把它控制住，就有可能被人挖出你过去做的不好的事情所谓的污点发到网上，就会引发你更大的危机。 

        这就是“茅台院士”这个事件引发危机所出现的一系列的失误，我做了一个危机公关的总结。

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