韵达快递称已开除出售信息员工

    昨天，晨报报道了“韵达快递变卖客户信息”的消息。消息刊登以后，引起市民极大关注。韵达快递方面昨天也向晨报发来声明，表示已经对涉事网点和员工做出了处理。

　　韵达快递上海总部的一位工作人员告诉记者，在看到媒体的报道以后，他们于昨天对报道中所涉及的网点进行停业整顿，并进行全员培训、考核。“那个网点我们已经取消它的资格了。”这位工作人员说，韵达快递的网店均是以加盟形式与公司合作，被央视曝光的这个网点也不例外。现在公司已经取消了它的加盟资格，并在着手调整引进新的加盟商。

　　至于报道中提到的快递员和经理，他也向南京晨报记者透露，昨日他们均已被警方约谈。不过因为所涉价值较小，没有立案，不过鉴于他们的行为，两人已经被公司方面开除。

　　该工作人员同时表示，下一步，他们公司要重新梳理、检查和完善保障客户快件信息安全的各项管理制度和机制，同时派出督察组赴全国各地以省为单位进行拉网式检查，检查各网点对保障客户快件信息制度的落实情况，现场检查，现场整改。对制度落实不到位的网点进行全面培训、考核，确保从制度上和流程上深化落实，规范快递运单管理，确保客户快件信息安全。

　　韵达快递将以此为契机，全面推行《快递服务承诺》、建立“客户监督机制”、设立“服务监督电话”和《向业内优秀企业学习》等快递服务质量保障体系，重点从确保客户快件信息安全工作入手，采取全面措施，提高服务质量和品牌形象，努力践行“传爱心，送温暖，更便利”的企业使命，为每一位客户提供更优质的快递服务，提高客户满意度。