麦当劳团购热卖成乌龙
怎么会有这样的“乌龙事件”?昨天上午,大众点评网推出一款麦当劳9.9元超值套餐的团购,受到热烈追捧。团购页面显示,短短几小时内已售出超过22万份。然而,麦当劳却发布声明称,没有和任何网站及商家开展团购业务合作。大众点评随后又回应是“和麦当劳的沟通存在一些问题”,团购单下线。然而,麦当劳并不买账,昨晚6:31发布微博称,从未授权大众点评网发布任何团购活动,也未与其在发布前作过任何有关的沟通。整个事件发展几起几落,让人疑窦丛生,又莫名其妙。
大众点评网页面截图显示,这款“麦当劳9.9元超值套餐”,价值19.5元,仅限14:00-17:30和20:00-23:00两个时间段使用,在全国119城704个门店通用,11月1日开始接受使用。而且,本单不支持随时退款、不支持过期退款。
昨天下午2:05,麦当劳(中国)的新浪官方微博发布声明称,目前麦当劳中国没有和任何网站及商家开展团购业务合作,如顾客因购买非正常促销折扣套餐产生任何经济损失,麦当劳将不承担经济赔偿及法律责任。
一个多小时过去了,到了昨天下午3:58,事情似乎有点峰回路转。大众点评网的新浪官方微博发布信息称,“由于和麦当劳之间的沟通存在一些问题,双方还需要进一步洽谈,我们已经将麦当劳团购单下线。我们在此郑重承诺:对已经购买此单的消费者,大众点评会确保消费者的权益不受任何损失,大众点评会负责到底。”
昨晚6:31,麦当劳(中国)再次发布微博称,大众点评网发布的麦当劳团购活动是虚假的。麦当劳方面保留对此采取进一步法律行动的权利。
市消保委常务副秘书长陶爱莲在接受采访时表示,目前尚不能将此事件简单地定性为欺诈。对于消费者来说,团购券是从第三方的大众点评网处购买的,维权肯定是先要求责任方大众点评网退货。至于“退一赔一”,前提是商家有欺诈故意。她建议消费者网络团购时要看清条款,保留证据。如果商家存在欺诈行为,有关主管部门也应介入调查,处罚欺诈行为。
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