苏宁:中国最大的“商企”探秘
文章来源:中国小康网 文章编辑:陈瑜欣 浏览量:3332次 发布时间:2014-03-04
苏宁集团创立于1990年,是国家商务部重点培育的15家大型商业企业集团之一,中国最大的商业企业。
以实体连锁为主业,苏宁顺势切入综合地产,同步带动高星级酒店与购物中心连锁发展,目前进入海内外600多个城市,拥有员工18万人,年销售规模2300亿元,中国民营企业前三强,品牌价值815.68亿元。
云商苏宁——实体、连锁、零售
苏宁云商——中国商业的领先者。2004年7月,苏宁电器(002024)(苏宁云商)在深交所挂牌,成为国内首家IPO上市的家电连锁企业。苏宁云商先后荣登《福布斯》亚洲企业50强、《福布斯》全球2000大企业中国零售业第一,荣获中国最具竞争力上市公司前十与最具投资价值上市公司等荣誉。
苏宁云商采取“租、建、购、并”立体开发模式,坚持实体网络与虚拟网络同步推进。苏宁云商不断创新店面模式,形成了“超级店、旗舰店、社区店和乡镇店”四大类店面业态组合和遍布城乡的六级连锁网络。
苏宁云商与全球上万家知名家电供应商建立了紧密的合作关系,为消费者提供十多万种家电商品和涵盖售前、售中、售后一体化的阳光服务。
苏宁始终铭记打造民族商业品牌的使命,努力通过自身发展,促进中国零售业的提升,协同中国制造走向世界。
产业苏宁——综合、地产、开发
围绕实体连锁自建店和自建物流基地需求,苏宁进入地产开发领域,形成了商业、住宅、物流工业地产、旅游等五大领域协同发展的产业格局。目前在北京、上海、天津、重庆、南京、成都等全国80多个城市开发建设,形成了全国连锁经营的布局。
商业地产——苏宁商业地产包含苏宁生活广场、苏宁广场两大产品系列,涵盖实体旗舰店、大型购物中心、高星级酒店、酒店式公寓、大型超市、餐饮娱乐、甲级写字楼等综合业态,携手全球知名设计公司,建筑城市的世界影响力。
住宅开发——苏宁立足住宅开发建设,以“建筑住宅精品,引领品质生活”为理念,致力于创造高尚、精致、人文的人居生活环境,开发产品涉及顶级别墅、山水园林、高档精英公寓、SOHO等多种类型。目前相继开发了南京钟山国际高尔夫别墅、天启花园等高档精品住宅。在南京,苏宁银河国际社区、奥体滨江住宅、河西江东门、幕府山庄、徐庄软件园住宅等地住宅项目已全面开工建设。
物流工业地产——苏宁助力实体连锁发展,在全国大力开拓苏宁云商物流基地,每个物流基地集物流配送、售后服务中心、呼叫中心、培训中心和后勤等功能于一体。通过机械化、信息化的运作,可支持50-200亿元的年商品销售规模,零售配送半径最大达300公里。目前,杭州、北京、南京、沈阳、无锡、成都、合肥等地物流基地已投入使用,预计到2015年,苏宁将在全国完成60个物流基地的战略布局。
依托自身强大的连锁零售平台,苏宁以市场为导向、通过OEM、ODM、包销定制等多样化的采购模式,立足物流工业园平台、以商业需求引导工业制造,优化家电供应链、以民族商业渠道扶植民族制造业发展。
智慧苏宁——科技、创新、信息
信息化是苏宁的核心竞争力。苏宁建立了集数据、语音、视频、监控于一体的信息网络系统和和实时集中的电信级数据中心,实现了海内外600多个城市、数千个店面、物流、售后、客服终端运作和十多万人的一体化管理,拥有4000多名专业IT人员、自主知识产权与自主开发能力,信息化建设入选中国商业科技100强、中国企业信息化500强(第44位)。
2005年以来,苏宁先后携手IBM、SAP、思科等世界知名IT企业开展信息系统建设战略合作,打造国际化一流信息平台。依托SAP/ERP系统,苏宁完成了涵盖SCS、B2C、BI、WMS、TMS、CRM、CallCenter、OA、SOA、HR等十多类、120多项的信息应用模块开发,实现了“高效采销运营、精益客户服务、精细内部管理”三位一体的全流程信息管理。
作为负责任的企业公民,苏宁通过多种方式回馈与服务社会。目前企业累计纳税近200亿元,直接解决就业18万多人,纳税额与吸纳就业人数荣登中国民营企业第一,多次荣获国家、省、市税务部门颁布的纳税先进企业称号,在各类公益慈善中累计捐赠7亿多元。
人才苏宁——选拔、培养、激励
百年苏宁,人才为本。苏宁建立了系统化的招聘选拔、培训培养、考核激励与发展规划体系,先后实施了1200工程、总经理梯队、采购经理梯队、店长梯队、督导梯队、销售突击队、蓝领工程等数十项人才梯队计划,为企业快速发展奠基了坚实的人才基石。
1993年起,苏宁就开始了应届毕业生的人才引进工作。2002年底,由董事长张近东先生亲自领导的1200人才工程正式启动,在全国范围内招聘引进1200名2003届本科毕业生。迄今为止,1200工程已连续实施10期,共引进培养近3万名优秀大学毕业生。
同时,苏宁建立了涵盖员工福利、各类奖励、期权激励等多方面的激励体系,鼓励员工做百年苏宁的“事业经理人”。
未来苏宁——远景、规划、跨越
未来十年,苏宁将立足国内,开拓国际,依托云服务模式,实现科技转型,打造智慧苏宁。实体连锁、综合地产、高星级酒店与购物中心等产业协同发展,目标2020年,苏宁将以“万亿级的产业规模”跻身世界一流企业行列。
实体连锁方面:苏宁将坚持实体网络和虚拟网络同步建设,到2020年,实体店面总数突破3500家,销售规模达3500亿元,虚拟网络销售实现3000亿元。依托信息技术创新运用,打造云管理与云服务模式。多元产业开发方面,苏宁将坚持商业、物流工业、住宅、科技、旅游五大地产领域协同发展,同步带动高星级酒店、购物中心发展,到2020年完成300家自建旗舰店、60个物流基地、100家高星级酒店和50个大型购物中心建设,产业规模将达4000亿。
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