袁亚非：要支持民营企业进行消费创新

文章来源：中国小康网文章编辑：陈瑜欣浏览量：3215次发布时间：2014-03-04

袁亚非，全国政协委员，三胞集团有限公司创始人，现任三胞集团董事长，宏图高科、南京新百等几家上市公司的实际控制人，现拥有宏图三胞、宏图地产、广州金鹏、南京富士通等重点企业，旗下的“宏图”、“宏图三胞”品牌家喻户晓、享誉全国。出生“千古龙飞地、一代帝王乡”刘邦故里丰县的袁亚飞，有着政治家过人的胆略，更有着军事家过人的谋略。他那独一无二的创新意识，成就了他辉煌的事业，也成就了企业的品牌，更成就了他多彩的人生……

投资创新——打造信息化现代服务业平台

　　出生于1964年12月的袁亚非，刚过半百，正是人生的黄金年龄。他不但是三胞集团有限公司创始人、董事长，还任全国政协委员，并兼任全国工商联常委，江苏省工商联副主席，南京市工商联副主席。中国企业联合会常务理事，中国计算机行业协会副会长，江苏省信息化协会副会长等职务。还担任南京大学、东南大学等多家高校客座教授。他先后获得全国关爱员工优秀民营企业家，中国电子市场十大风云人物，中国管理百人，品牌中国年度人物，江苏省社会主义建设贡献奖，江苏省优秀企业家，江苏省首届慈善之星等荣誉。
　　1988年大学毕业，就职于江苏省南京市雨花台区政府。1993年下海创立三胞集团。2000年成立宏图三胞。2005年成功重组宏图高科。2009年收购广州金鹏。2011年控股南京新百。2012年成立“商圈网”。2013年成立博融文化产业集团，成为《中国新闻周刊》、《中华工商时报》的唯一经营合作方。2014年发起设立全国性人寿保险公司、民营银行。
　　三胞集团有限公司，是一家以信息化为特征，以现代服务业为核心，集金融投资、商贸流通、文化传媒、信息服务、地产开发五大板块于一体的大型现代化企业集团。
　　三胞集团以打造“有中国特色、可持续发展的世界级企业组织”为目标，挖掘中国传统文化精髓，融合西方现代管理方法，顺利实施了“多元化投资、专业化经营”的发展战略，成功实现了产业规模和市场竞争力的大幅度提升。目前集团总资产已突破500亿元，年销售总额超过560亿元。集团现拥有宏图高科、南京新百、金鹏源康等多家上市公司，以及宏图三胞、宏图地产、广州金鹏、博融文化、商圈网、以色列Natali等国内外重点企业，下属独资及控股企业超过100家，全球员工总数超过4万人。集团旗下“宏图”、“宏图三胞”、“金鹏”、“新百”商标系“中国驰名商标”，品牌家喻户晓、享誉全国。
　　2013年，集团总资产突破500亿元，年销售总额超过560亿元，连续第10年入围“中国企业500强”（第205名），并被全国工商联评为“中国民营企业500强”第24名、“中国民营服务业企业100强”第6名。
　　在多年的发展历程中，集团秉承以“向上、自省、平衡”、“厚道、讲理、明目”为核心的企业文化，努力践行“为客户创造价值，为员工提供机会”的企业宗旨，形成了企业独特的感召力和凝聚力。
　　在创造社会财富的同时，集团积极参与慈善公益事业，在抗击自然灾害、支持教育事业、救助弱势群体、促进社会和谐等方面做出了突出的贡献，多年来捐赠金额已超过3亿元。
　　未来，三胞集团将紧紧抓住“全球化”和国家城镇化发展机遇，积极推进国际化发展和“百城千县”战略，带动集团各产业协同发展，预计2015年集团总资产将达到800亿元，年销售突破1500亿元，顺利实现进入世界500强的奋斗目标，最终成为有中国特色、可持续发展的世界级企业组织。
管理创新——打造国际化“W·D·M”营销模式
　　袁亚非在事业不断取得突破的同时，他一直致力于管理理念和经营模式的创新，其所创立的“WDM”营销模式和“市场创新与科技创新并重”的理论，受到国家和省、市政府相关部门的高度重视，他因此被业界誉为中国商业零售领域的管理专家和实业强人。
　　自2001年正式进入市场，集沃尔玛(Wal-mart)的连锁经营、戴尔(Dell)的直销模式和麦当劳(McDonald's)的标准化服务模式于一身的宏图三胞就独树一帜，并迅速从市场竞争的迷局中脱颖而出。
　　——沃尔玛式规模经营。“W是沃尔玛，我们从沃尔玛学到规模化经营”。袁亚非说，最先解决的问题是弄清沃尔玛门庭若市的根本原因。
　　经过不停的摸索，袁亚非认为沃尔玛成功的核心所在就是规模化经营。“因为顾客无论购买什么东西都可以在规定时间内无条件退货，做到这一点就必须有很好的仓储支持，没有相当的规模是不可能的。” 袁亚非说。
　　在这种情况下，宏图三胞经营模式中的第一个字母W就应运而生了。袁亚非想象沃尔玛一样走连锁标准化的卖场形式，即在保证品种齐全，品牌多元化的前提条件下，利用仓储式方式销售电脑极其相关产品。
　　——戴尔式订制直销。“D是戴尔，我们从DELL身上学到了接近终端客户，按需定制的一个概念。” 袁亚非接着解释他的独特模式。宏图三胞的模式专业连锁卖场里所有产品则都是由宏图三胞统一采购、统一经营、统一服务的，宏图三胞不是靠出租卖场场地为主，而是靠经营销售产品为主。“在宏三第一个卖场建立之初，其就开始谋划自有品牌的创立并推广。” 袁亚非介绍说，做零售行业的一大好处是可以直接面对客户，牢牢抓住市场。很显然，宏图三胞是要做到把流水线搬到店面里去，客户需要什么都展示出来，帮他生产，送货上门，有丰富的产品满足不同层次的客户群，把客户全吸引过来，而不是只吸引某一类人。宏图三胞的客户完全可以象选购鲜榨果汁的程序一样，先选择好“原料产品”，然后根据个人口味随要随榨，立等可取。
　　——麦当劳式标准化服务。袁亚非的宏图三胞经营的最后一个字母“M”，则是代表麦当劳的标准化管理模式。麦当劳的标准化微笑服务是吸引顾客的重要手段之一，也被许多人所体会和认同。袁亚非希望宏图三胞为顾客提供麦当劳式的服务，因此制定了统一的服务规范和9大服务承诺。连服务动作都标准化，所有的销售员进行军事化的培训，必须将内部制定的一分钟销售技巧，3分钟销售技巧和性能指标等业务知识背得滚瓜烂熟。袁亚非不要求销售员会讨价还价，只要求他们学会微笑。
　　人们都知道，沃尔玛(Wal-mart)的成功得益于其出色的后勤物流配送能力和规模化采购平价销售模式;戴尔(Dell)的成功源于定制生产和规模化直销模式;麦当劳(McDonald’S)的成功则在于其流水线式标准化服务模式; 袁亚非将三者整合在一起的三胞怎能不宏图大展！
机制创新——打造民营化投资融资消费体系
　　袁亚非身为全国政协委员，他深感责任重大。他现在的首要关注的不仅仅是自己的“三胞”集团，他更多的精力，关注的是江苏乃至全国的民营企业。在今年的全国两会上，他经过深入调研，提出了《关于鼓励民营企业消费创新》的提案。
　　袁亚非委员认为，消费是社会再生产过程的最终环节，是社会需求的直接体现。将需求转化为消费的过程需要全社会经济部门的普遍参与，因此，消费创新对于推动经济转型与深化改革有着十分突出的意义。
　　他认为，在市场经济条件下，企业作为需求创造的主体，应当发挥推动消费创新，提高经济发展的核心作用。而民营企业顺应市场需求而产生，在市场竞争中生存，更能适应市场需要，拥有更强的创新动力。因此，鼓励和支持民营企业进行消费创新，将有效衔接消费供需两端，有利于产品与要素市场更好地响应消费需求变化，有针对性地、高效率地进行产品创新与要素利用，增强推动消费创新点的合力，进而提高我国产业整体应对市场竞争的能力。
　　对此，袁亚非委员提出如下建议：
　　——鼓励和支持民营企业多途径、多方面实现消费创新。一是增加促进创新的制度供给，由重点扶持逐步转为普惠性政策为主的支持方式，引导和激励企业从引进吸收创新、系统集成创新、原始创新等多种途径实现消费创新。二是鼓励和支持企业从消费观念、消费内容、消费手段等多方面实现消费创新。积极培育新兴业态及企业的创新能力和品牌意识，通过技术创新、制度创新和管理创新等方式形成新的竞争优势。
　　——落实人才政策，为民营企业输送消费创新急需人才。企业进行消费创新，需要各方面高素质、复合型的专业人才，而实际上目前在我国绝大多数民营企业，人才这一核心创新资源严重不足。以江苏为例，全省38万研发人员中，50%集中在高校院所，50%集中在大中型企业，面广量大的民营小企业基本没有专门的研发人员。而我国各地近年来引进各类高层次人才也往往偏向高校科研院所和国有大型企业，政府要适当出台或调整相关政策，为民营企业引进高层次创新人才创造条件。
　　——加大知识产权保护力度，保障消费创新企业的合法权益。一是要进一步完善相关的法律法规体系，加大对企业消费创新的知识产权保护力度。如参考发明和产品创新的保护机制，对消费创新的原创企业实行一定时间的“专利”保护等。二是在现有各类科技奖励扶持资金中，调整设立知识产权保护与促进发展专项资金，进一步加大对原始创新企业的扶持力度。
　　——借助城镇化发展，为民营企业创造高质量大规模的消费需求。一是充分发挥民营资本在城镇化过程中的重要作用。在城镇基础设施、教育、医疗等公共产品方面积极引入民间资本，推进民营企业在参与城镇化建设中与其他所有制企业在投资审批、土地、财税扶持方面的公平待遇，构建政府和民间共同投资的新格局。二是创新体制机制建设，破除制约我国城镇化合理发展的制度难题。三是推动县域经济发展，激发中小城镇活力。调整县域经济产业结构、提升县域经济的国际国内开放度，在此过程中，同样重视民营资本的作用，创造良好环境吸引民营资本进入。
　　——加快消费金融体系建设，提高金融对消费创新的支撑力度。
　　一是降低对信用卡未使用授信额度耗用资本的监管要求；二是放开对信用卡小额贷款功能的限制，使之同时具备循环贷款和小额贷款的功能；三是逐步开展消费信贷资产的证券化试点；四是借鉴其他国家经验对信用卡项下的消费税收进行优惠；五是监管层逐步给予商业银行等在消费金融的可消费限额、消费信贷利率水平以及资金使用方式等方面更大的自主性，提高商业银行等发展消费金融的意愿和能力，完善国内消费金融的产品种类和功能。另一方面要降低准入门槛，推动市场参与主体多元化，促进消费金融进一步发展。在监管手段可行、安全风险可控的基础上，建议监管机构适当降低消费金融市场准入门槛，如降低设立消费金融公司的注册资本、出资人总资产等要求。从而更多引入民间资本，支持不同类型的市场主体相互竞争，以满足不同消费者的信贷需求。

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