中药老字号的品牌保护之路

　　同仁堂承载了中药发展的印迹，但在市场经济发展、网络环境复杂的今天，中药老字号探索出了一条保持优势，与时俱进的老字号品牌保护之路。

　　近年来，北京同仁堂按照国家《中药材生产质量管理规范》，在国内中药材产区建立了11个大宗药材种植基地;按照国家《药品生产质量管理规范》，建设了6大现代化生产基地;按照国家《药品经营质量管理规范》，建立药品经营企业计算机管理系统和质量服务网络，实现了从原料采购到生产加工，再到零售终端的全面质量管理。采购环节，原材料与辅料严格把关，设立专家小组，采用传统经验鉴别与现代化仪器检测相结合的“双保险(放心保)”形式。制药环节，虽然绝大部分工序已实现机械化生产，但在中药生产的最关键环节—前处理工序，仍然沿用传统的加工炮制方法，保持着人工挑拣原料、去毛、去刺等传统手工操作，去除非药用部分，严格使用高标准的洁净原料，达不到要求的，一律不得投入生产，确保产品“配方独特，选料上乘，工艺精湛，疗效显著”，为社会提供安全药、放心药。

　　多年来，北京同仁堂始终抓住品牌建设不放松，提出维护、提升和发展品牌是全体同仁堂人的第一要务，要求全体员工要像爱护自己的眼睛和生命一样爱护同仁堂品牌，并通过开展一系列的整顿和教育活动，加强依法生产、经营和管理，引导全体员工养成诚信自律意识，提升产品质量、服务质量、经营质量和资产质量，为生产合格药品、提供优良服务打下了良好的基础。

　　北京同仁堂集团品牌法律事务部负责人赵现红表示，针对加盟店不规范经营给同仁堂品牌带来的不良影响，北京同仁堂对46家商业加盟店逐一分析，中止了7家不符合同仁堂品牌和诚信要求药店的合同，其余39家加盟店重新组建为19个控股子公司，从管理层面上为规范经营、诚信服务提供了保障。

　　此外，针对不法商家冒用“同仁堂”名义在多个地区、多家媒体大量发布虚假违法广告这一同仁堂药品“被做广告”、误导消费者的现象，北京同仁堂专门制定方案，采用法律、经济、舆论等各种方式，集中力量，坚决打假，派出20多个专项小组去各地，向当地有关部门举报，致函有关媒体，发布澄清声明，保护同仁堂品牌，维护消费者利益。2009年以来，北京同仁堂在全系统推行《品牌保护信用等级评定办法》，将产品质量、经营质量、服务质量、广告发布、价格管理等内容纳入评定标准，分为A、B、C三级，每年对所属单位信用等级进行考核评定，实施品牌工作一票否决，使诚信自律在基层企业的生产、经营和管理中占据重要地位。还配套制定了31个品牌管理制度，列出了29项品牌管理折子工程，涵盖了生产、经营和管理等各个环节，使品牌诚信体系建设基本做到了制度化、规范化、常态化。