郭广昌：企业要解决两个痛点，才能获得成功

【导读】

　　郭广昌最近在复旦演讲称，新一轮全球化既要反向整合全球资源为我所用，也要利用已有优势反向整合全球资源。他强调要解决行业或企业的痛点，既可以是自己战略里的一个痛点，也可以是产品能帮客户解决的痛点，只有二者结合，才会成功。　

　　首先，在这里感谢复旦和三井物产的邀请。上次我去日本，期间和三井物产的社长饭岛先生聊起来，我说我是复旦毕业的，他一下就很高兴，因为他说三井物产赞助了复旦的一个系列讲座，已经有九年了。我觉得这是件很好的事情，但是我现在回复旦，其实还是很紧张的。

　　18号我刚参加了在我老家浙江东阳的一个活动。我跟马云等七个浙商一起在东阳做了一个中国木雕博物馆，我自己觉得是做得蛮好的。我那天在活动上说，这是我现在唯一回东阳老家投资的项目，近乡情更切，回家投资是我最紧张的一个事。同样紧张的，也就是回复旦。因为人其实最主要就是所谓的两个家乡，一个是你出生的地方，第二个就是你毕业的学校。回家和回学校，总觉得自己做得不够，所以总会有一种很紧张的感觉。

　　中国动力反正整合全球资源的思考

　　最近最受全世界人关注的一件事，我想应该是阿里巴巴在美国的IPO，我不知道我们复旦的学子们关注吗?现在的马云，我感觉他在美国就像一个摇滚明星一样，家喻户晓，无论是不是买股票的都在看他。很可惜，因为我们投资的葡葡牙最大保险公司同一时间在里斯本开了一个5000人的员工大会，这非常重要所以我必须要去，就没能在纽约亲眼见证马云那天的风采。不过，我们开会的时候，我和我们葡萄牙保险的所有员工说：我的一个好朋友，十几年前一个小公司，今天在美国上市了，他的市值达到了2300多亿美金，超过了葡萄牙2013年的GDP总和。下面鸦雀无声。说完这话，我又补充了一句，因为复星投资了Fidelidade，然后马云也让我们Fidelidade参与了这个小公司的IPO过程，并且分给了我们1亿美金的份额，仅这一天的浮盈就有3000多万美金。我说完这句之后，我们葡萄牙保险公司的所有人都很得意，下面马上掌声雷动。

　　我说这个的意思，其实把这两件事情放在一起，就很好地说明了我们提出来的一个战略——“中国动力嫁接全球资源”。其实现在，我们中国的企业家不仅仅是复星，许多企业家都在实践一件事，就是在新一轮的全球化里如何反向整合全球资源为我们所用，大家都在思考这些，只是不同的人在不的实践。比如华为，我看它更多是通过技术上的提高，然后把产品卖到全球，然后它的技术资源、研发也是在全球布局;再比如联想和TCL，更多是在别人的产业转移过程中去收购全球的一些适合于中国发展的产业，然后来达到一个全球化的布局。

　　特别的，我觉得其实现在开始对马云来说，除了阿里巴巴和淘宝在中国的发展，更重要一个事情，恰恰就是阿里巴巴淘宝的全球化。而且我认为，这就是为什么现在大家非常追捧淘宝，也是阿里巴巴全球上市后做的对整个中国产业非常有意思的一件事情。大家试想想，虽然阿里巴巴现在主要是一个中国的电商，但是如果下一步他能够把渠道网络、物流等各个方面全球化之后，那意味着什么呢?我想，这将意味着中国的中小制造企业能够很快的为全球服务，能够直接达到全球各个家庭。举个例子，现在俄罗斯的老大妈们，尽管在淘宝上买东西要等一两个月，但是现在淘宝在俄罗斯每年的销售额也已经有几十亿人民币了，而且上升势头很快。更深层次的，我想这将意味着，过去在我们这里卖1块人民币、俄罗斯老大妈到商场买至少要1块多美金的东西，现在通过淘宝、阿里巴巴，她们也可以只用1块多人民币就能买到。这样的话，我认为通过跨境电商其实极大的创造了价值，提升了效率。而且对中国整体意义来说，就是让我们的中小企业能通过这个电商平台一步就能够国际化，能够让我们多余、富余的制造业迅速跟全球消费者链接在一起。什么叫反向整合全球化?我想这是很好的例子，其实大家都在实践的过程中。

　　另外一个例子，为什么我们要反向整合?大家都知道iPhone6，而且肯定有不少人已经在用了。我看微信里有个段子，是说一大批中国人在国内把iPhone6生产好后运到美国，然后被很多中国人在美国排队把iPhone6买了，再有很多中国人从美国把iPhone6带回来，通过黄牛再卖给一大批中国人。我公司的人告诉我，事实的确是这样的。在这个每一个环节都有大批中国人参与的循环里，苹果是控制了整个产业链的，并且从中获取了高额利润。其实他主要的生产是在中国，我们在它整个全球化产业链里面是参与的，但是参与的是价值比较小的那部分。当然，我说这个并不是说看不起这个部分，因为如果连这个都没有，中国经济就没有今天。这是我们的基础，这是我们了不起的成就。但是，我们不能光这样，我们应该用中国已有的优势反向整合全球资源，参与到全球的竞争里面去。这就是我们整个思考问题的一个逻辑。我想这也是包括中国政府、整个中国的企业界反思的逻辑。

　　大格局下，复星解决痛点的探索

　　那复星怎么做?复星的战略非常明确，就是双轮驱动：一轮就是“以保险为核心的综合金融”，保险业是复星的核心;另一轮就是我们要做“植根中国、有产业深度的、得益于中国发展动力的全球投资集团”，这是复星的整个战略。

　　所以从一个投资的角度来说，我们考虑问题最重要是考虑两个方面，一个是格局、大的格局，另一个是在大逻辑下如何解决存在的痛点。前段时间跟雷军讨论的时候，他讲如果猪站在风口，也会飞起来;但是我跟他开玩笑，说不是每个猪都能挤到那个风口。是雷军这头猪挤上去了，别人没挤上去。所以说你要到那个风口是不容易的，但是他讲得对，所谓风口就是大的格局。也就是说，光有风口或光有大的格局，而你没有在这个产业里能解决行业或者你自己面临的痛点的能力，是不行的。你要解决这个痛点，这个痛点既可以是自己战略里的一个痛点，也可以是你的产品能够帮客户解决的痛点，只有这两者相结合，才会成功。

　　那复星在思考问题的方向里，其实也是这么思考问题的。我们要做一个全球投资集团，首先你如果不能全球布局，那你跟全球的其他投资企业比就有劣势，因为你只看到了局部，而人家看到了整体;然后在整个人才和资金的分配上，你就会有更大的劣势。包括我也跟日本的朋友提到这个问题，美国其实很大一块是前面利用了中国的低成本的生产力，同时他们还利用了日本低成本的资金，所以美国一直是在全球范围之内整合他的资源。所以说，对复星来说，一我们要有大格局，二要解决我们自己的痛点或者要解决在这个产业、在投资时候的痛点，这是我们思考问题的一个逻辑。

　　作为一个投资型公司，核心问题对我们来说最要解决的痛点，就是资金的成本。现在整个世界来说，大的经济体哪些是低成本的呢?美国现在是低利率、欧洲是低利率、日本是低利率的，而中国是高利率的。我们现在一般的民营企业的成本，好一点的在7%-9%，比我们的竞争对手高不少。所以作为一个投资型企业，怎么样降低投资成本这很重要。为什么我们崇尚巴菲特模式?因为巴菲特更大程度是用了保险资金，因为保险产品本身赚钱，所以他的保险资金对他说是负利率的，他拿到这些浮存金，不但不需要付钱，他本身是赚钱的。为什么复星要用保险资金来配套我们的投资?其实就是说最大的一个竞争力、要解决的痛点，就是资金成本。所以为什么我们要收购葡萄牙保险公司，现在这个葡萄牙的资金成本我们拿到的银保产品也是1.5%左右，而中国的保险产品现在是5%〜7%，这是解决一个资金的问题。

　　第二个我们要解决痛点，去全球投资，你凭什么?你跟别的投资人比，你也要投一个项目，凯雷要投资一个项目，谁都要投资一个项目，你怎么跟他们竞争?我们的优势在哪里?我们怎么解决竞争性的品牌定位问题?想来想去，我们最有优势的就是能帮助他们在中国的发展。所以复星全球化开始起步的时候，我们速度很慢，前面两年只投了两个项目。但是我们明确定位，做全球投资，我们就要做一个能够帮助他在中国发展的投资者，而且我们真的是这么去做的。所以逐渐的一年一年过来，我们建立了这样的品牌，所以现在很多项目开始找我们。我们提出战略，找到核心的痛点在哪里，并且去解决它。

　　然后后面到底怎么做?投什么?怎么跟中国动力相结合?中国现在的发展，有两点非常明显：第一，制造业还是我们的基础，而且是长期维持中国发展的一个产业的基础。但是制造业碰到的问题也是很多的，比如我们能源成本高，虽然最近石油价格下来了，但是现在国家的资源成本价格还是高的;再比如我们的劳动力成本这几年提高的也很快，我们的资金成本也是高的，所以其实这几年我们制造业压力非常大。另一方面，由于劳动力成本的提高，的确我们的消费在提高，尤其是中产阶层的消费在提高。之前Finance Times的记者访问我，说美国人很担心中国未来经济总量会超过美国，然后以后谁更强?我说，你们美国人到现在为止怎么还没有脱离冷战思维?我们中国人不这么考虑问题，我们中国人从来没有想过一定要比你们强，我们考虑的是怎么跟美国、全球合作，让老百姓日子过得好一点就行了。其实我们总量要超过美国，对我们来说意义也不是很大，我们人数是人家的4倍，即使总量超过了又怎么样?另外为什么一定要说你强，我就弱?为什么我们共同创造?为什么我们不能跟日本、美国脱离冷战思维，共同想怎么做对老百姓生活提高更多一点?我们活着，不是为了一定要我消灭你、你消灭我。刚才讲这些，就是我们的中产阶层在崛起，我们13亿人未来一半左右应该是中产阶层，这个消费的崛起的量非常大。所以我们需要什么呢?老年化之后我们需要更多的养老、更多的医疗、更多的旅游、更多的教育、更多的文化娱乐、更多的电影等等，这些正在崛起。所以中产阶层崛起之后，我们这块量是很大的。

　　所以我们要做什么?复星未来说“植根于中国动力”，讲根本就是要投资于受益于中产阶层消费崛起的这样一些行业。但问题又来了，在这些行业里，你要投资什么?该怎么做?大格局，就是在投资行业里大格局是什么?哪些是在风口的行业?旅游、养老、医疗、文化娱乐包括游戏。这些行业都很好。但是问题是谁都在做养老，谁都在说医疗是个好行业，谁都说旅游会发展，面对这些大格局的时候，复星怎么找到这个行业的痛点，帮它解决，能够迅速占领这些行业的核心点，让我们自己能迅速崛起?这是我们思考的问题。所以在全球的布局情况下，我们怎么样布局、做这些行业?这个也就是向大家报告，为什么我们现在收购的背后的逻辑。（来源：复星人报）