泰州市总工会打造“阳光快车行动”优质服务品牌

    中国江苏网讯(记者韩菁)  泰州市总工会和各市(区)总工会、市直各系统(产业)、直属单位工会上下联动、协调互动、统一行动，深入“三服务”挂钩企业、“三解三促”联系点、结对共建社区，开展送维修维护、送医疗保健、送文艺演出、播放电影等服务活动；深入园区、广场、乡镇开展送免费体检、送就业岗位、送技能培训、送文化书籍、送法律和安全知识；组织单位职工免费体检、爱心捐款、联谊座谈，开展阳光捐赠、心理疏导、助学助医等系列服务活动。

　　活动内容丰富，服务形式多样，充分展现了全市工会系统干部以职工为本，凝心聚力为广大职工群众做好事、办实事、解难事的工作导向，和团结动员全市广大职工群众为建设“三个名城”，争创全省转型升级示范区作贡献的工作创新。

　　2009年以来，泰州市总工会整合社会资源和全会资源，变等职工上门寻求帮助为常年主动服务职工，创新打造“阳光快车行动”。通过精心策划、主动参与，定期开展阳光助困、阳光助医、阳光助学、阳光助业、阳光维权等五大行动，送服务到基层、到职工家庭，及时将党政和工会组织的温暖、关爱送到职工之中。“阳光快车行动”，拉近了工会组织与职工之间的距离，三年多来，服务4万多名职工，发放帮扶资金300多万元，实现“职工有所需，工会有所帮”，职工通过写感谢信、送锦旗、网上发贴等多种形式向市总表达感谢之情；2009年，被江苏公共频道《职工之音》、《江苏工人报》专题报道；2010、2011年连续两年被泰州市作风建设领导小组表彰为“走近你我他”服务月活动人民满意服务项目；2011年，荣获全市机关文明优质服务品牌表彰。

　　为了积极顺应全总、省总“面对面、心贴心、实打实”服务企业职工的工作部署，按照市委市政府领导：“巩固老品牌，打造新品牌”；“继承传统优势，创造时代特色”的要求，举全会之力将市总工会“阳光快车行动”进一步打造成帮扶维护职工的优质品牌，真正把职工群众的呼声作为第一信号，把职工群众的需要作为第一选择，把职工群众是否满意作为第一标准，市总工会积极谋划开展“阳光快车行动集中服务周”活动，将“阳光快车行动”进一步推向深入，不断焕发生机活力，驶入新的“快车道”。

　　2012年，泰州市总工会首次成功打造“阳光快车行动集中服务周”活动，推动“阳光快车行动”品牌顺利实现了“四个转变”：由市总工会的“单一车辆行动”向全市各级工会参与的“联合车队行动”转变；由工会组织、工会干部参与为主向工会组织、工会干部与广大职工志愿者共同参与转变；由定期不定期的单一行动向大规模的集中统一联动行动与单一行动相结合转变；由服务广大职工向服务广大职工的同时针对性集中服务特殊岗位人群——一线环卫职工转变。

　　2013年，市总工会将全市工会“阳光快车集中服务行动”的服务对象进一步转至特殊人群——外来务工人员和农民工，推出“四送服务”和“六大行动”

　　缜密安排“快车”集中行。市总工会落实了深入细致调研、详谋行动方案、下发活动通知、集中动员部署、公示活动安排、深入广泛宣传、表彰激励先进等一系列举措，推动全市各级工会组织上下联动、统一行动、集中服务，积极投身“阳光快车集中服务行动”之中。

　　“四送”服务圆梦新市民。市总工会提出“阳光快车圆梦新市民”的服务口号，以外来务工人员比较集中的餐饮行业为重点，前期深入调查其服务需求，按需推出送保险、送体检、送培训、送法律等菜单式“四送”服务，实现以服务方式的转型促进服务质量的升级。在向有保险需求的2568名餐饮行业外来务工人员每人赠送一份价值20元的职工互助互济保障的基础上，联合中国人寿保险公司泰州市分公司向每人赠送一份价值52元的意外保险，两项保险总价值18.5万元；联合市妇幼保健院，向有体检需求的2100名餐饮行业外来务工人员提供了总价值63万元的免费体检；依托市总工会职工培训中心，为有培训需求的200多名餐饮行业外来务工人员举办了厨师基础培训班和餐厅服务基本礼仪培训班；将“阳光快车”开进酒店向职工赠送法律书籍、传授法律知识、组织法律知识竞赛。“四送”服务扎实有效、深受欢迎。

　　“六大行动”服务显实效。各级工会组织发动广大工会干部，并充实和壮大职工志愿者服务队，面向外来务工人员和农民工，实施“阳光助医、阳光助学、阳光助业、阳光助困、阳光维权、阳光服务”等六大行动。各家纷纷开发“阳光快车”，深入外来务工人员和农民工集中的工地和企业，送安全知识、送法律法规、送文化书刊、送慰问物资；深入校园、困难外来务工人员和农民工就学子女家庭，开展结对帮扶、助学慰问、“阳光圆梦”行动；走上广场、街头开展医疗保健、心理疏导、法律援助、婚恋交友、就业创业、家政服务、维修维护等“阳光服务”；关爱外来务工人员和农民工身心健康，举办心理健康和身体保健知识讲座、组织免费体检和医疗咨询、推出优惠医疗服务；面向下岗失业农民工和外来务工人员送培训、送岗位；走进企业送科技知识、搞技能比武；深入困难职工家庭走访慰问；组织单身外来务工人员交友联谊等。活动内容丰富，服务形式多样，让外来务工人员和农民工共享工会“阳光快车”的服务、共享梦想成真的机会、共享泰州改革发展的成果。一周中，各级工会组织共开发阳光快车236辆次，服务外来务工人员和农民工5万多人次，使用资金212.7万元。

　　今后，市总工会还将进一步放大工会“阳光快车行动”的品牌效应，发展壮大“阳光快车行动集中服务周”声势，创设新载体、形成新特色、打造新亮点，凝聚服务发展的正能量，当好服务职工的“传感器”，不断充实壮大职工志愿者队伍，经常开展职工志愿服务活动，使更多的弱势职工群体享受工会“阳光快车行动”的优质服务，将工会帮扶服务优质品牌擦得更亮、叫得更响。