他们靠什么取胜电商大战
8月电商大战如火如荼,苏宁易购、京东、天猫、国美都各自为战。在此期间,创维、LG、华帝、亚都等的天猫旗舰店销量遥遥领先,数据统计,创维单品平均销量比同类家电高21.4%,LG也在线上销售业务也正呈爆发式增长态势,在这场电商大战中,他们成为成为当仁不让的赢家。值得思考的是,他们有一个共同点:由同一个代运营商新七天在做全面运营。
代运营企业由近几年崛起,由最初的野蛮生长、百花齐放态势,到逐渐的渠道精细化、差异化发展,经过几年的大浪淘沙,生存下来并发展成熟的公司屈指可数。连续3年成为天猫金牌淘拍档、成为其中的翘楚的新七天,在电商大战中一战成名。连续成功的运营绝非偶然,作为一名电商小兵,让我为您解读其独特的运营模式。
新七天采取B2C家电网运营与第三方平台家电品牌代运营双管齐下的运营模式,走出了一条独具特色的电商之路。他们可以算是一种新兴的家电渠道模式。在第三方平台为品牌商提供店铺日常运营管理,内容包括品牌推广、日常营销、供应链管理、服务体系建设等。
厂家在保留合理利润后交给代运营企业在网上销售,即使代运营企业赚取差价以及交纳平台服务费之后,所售的产品仍然比传统家电连锁低10%到20%。这保证了他们强大的价格优势。
在8月如火如荼的电商大战月,创维旗舰店打出了PP购、首发区、爆款3D区、LED裸奔区、云团购等;LG推出8月品牌节,设立品牌节时间轴,每日一款新品特价机、冰洗热卖、电视爆款;华帝,8月狂欢盛典,金牌厨卫家装节,全场低至2.3折。
众多由其运营的品牌促销手段各异,每一个主题都有足够的吸引力,均具有吸引眼球的促销爆点,借着激烈的8月东风来“抢”客源。由此可以看出新七天个性化营销管理平台。针对每一个服务的品牌都有个性化战略。
事实上,新七天的产品和库巴或京东并非存在本质差异,最大的差异是某一个型号的专卖。而它最大的优势是拿到的代运营品牌是可以共卖的,线下门店可以卖的他们网上也可以卖。共卖的毛利很大,一般在12%到13%,而其他的毛利在7%到8%,而对于线下有销售的产品更能增加客户的信任度。
作为家电B2C网站,新七天家电网背靠强大的电商平台,拥有超强的物流体系。它核心的竞争力,是本身作为家电网上商城拥有强大的物流资源,物流配送成本不到3个点,而二线一下城市客户占百分之六十,对于大家电来说合作中铁快运是很大优势的。拥有一整套成熟的物流配送系统是其成功的必要条件。
经过几年的红海浪淘,新七天逐渐整合向淘零售发展,意在深度整合多品牌供应链资源,积累前端销售能力以及提升自己系统零售能力。整合小家电供货商,在天猫上由代运营企业统一整合,发货、快递物流、售后服务,保证整体的服务质量。
目前已有众多家电品牌包括LG、创维、华帝、巧太太、亚都、影雅、箭鱼等与由新七天为其运营网上旗舰店。同时,其与T C L、长虹、康佳、熊猫等企业的电子商务事业部也建立了深度合作。
在传统品牌纷纷进入线上后,缺乏线上的零售能力和整合营销的方法,这种大环境恰恰为专业类目的运营商提供很好的发展机会,逐渐形成了淘零售的雏形,而未来淘零售将全面启动并快速整合发展。
相信随着进一步完善和成熟,以新七天为代表的淘零售运营公司将以前瞻性的思维、专业性的人才、细分化的市场行业、供应链的优势,成为电商行业里的主力军。
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