江苏宝应：公路文化品牌创建“三突出”

文章来源：和讯新闻网文章编辑：朱凤娟浏览量：3620次发布时间：2014-02-24

　宝应公路站自创“畅行荷乡”服务品牌以来，一直秉承三个突出。
    突出服务性，体现“服务人民、奉献社会”创建宗旨。宝应公路站坚持把服务经济社会发展、服务社会主义新农村建设、服务公众安全便捷出行作为核心，积极通过“畅行荷乡”公路文化品牌建设进一步提升服务质量，全面推行窗口服务标准化建设，制定详细的服务流程，将首问负责制、服务承诺制、限时办结制、责任追究制等工作制度，细化到具体岗位和服务流程中，切实做到服务态度亲情化、服务流程便民化、服务质量优质化。
   突出创新性，实现“人无我有、人有我新”品牌意识。在工作方法上创新，总结具有行业特色的“七重七零七好”工作法；在服务态度上创新，上门宣传，源头治理，一站式服务，做到“五心”服务；在活动内容上创新，围绕“畅行荷乡”开展活动，致力打造与时代发展相一致的“通畅路、民心路、生态路、文明路”；在精神面貌上创新，全站上下齐心协力，营造“上墙面、上桌面、上屏面、上地面、上页面、上版面”浓郁的创建氛围。
    突出独特性，打造“道路通畅、心情舒畅”文化内涵。丰富文化内涵，展示外部形象，宝应公路站结合当地荷藕之乡特色，以荷花的“出污泥而不染”，寓意清正廉洁。以“畅行荷乡”命名，突出一个“畅”字，从公路人流、物流、信息流的全方位畅通实现“道路通畅”，从公路行业精细管理、文明服务实现“心情舒畅。
    文化品牌创建工作任重道远，荣誉称号不是创建的终极目标，不是为了创建而创建。而是谋求通过创建激励宝应公路人以饱满的热情把公路建设的更好，引导人民群众积极参与到爱路护路的行列，共同努力，为创造美好的公路交通环境尽一份力量

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