苏宁华东一区打造315消费服务月品牌

　　5日，苏宁华东一区315消费服务月暨联动大促专题发布会召开，苏宁华东一区总裁助理陈琦宣布，江苏、山东、安徽三省46个城市的各苏宁分公司、旗下乐购仕及苏宁易购，将再次发起华一315联动促销，同时在会上，就2013年苏宁华东一区在315期间的促销资源和服务保障进行了统一的部署和通报。

　　自2月底以来，消费市场逐渐升温，特别是随着新房交付、新婚人群增长所带来的家装刚需攀升以及外出踏春致使3C类产品销售激增，从苏宁近期的销售数据来看，线上线下各品类销售大幅上涨，整体消费市场复苏明显。

　　苏宁开年首轮双线大促 加速O2O落地

　　在2013年战略布局之后，苏宁董事长张近东将2014年定位为“战略执行年，成效凸显年”，并强调要以“产品突破”打造O2O融合的“极致体验”， 2014年苏宁将在“一体两翼”的战略下继续践行O2O模式。今年新成立的大运营总部就是苏宁决心深入融合O2O的具体表现，原来负责线下实体门店经营的连锁平台经营总部和负责线上苏宁易购经营的电子商务经营总部进行了整合，这是在组织融合上为推动O2O融合而进行的又一次深入调整。苏宁希望借此为消费者打造线上线下一致的消费体验。“大运营总部”涉及到市场营销、客户服务和会员等业务体系的深度整合，苏宁将把在电商平台多年来积累的互联网思维、互联网经验和互联网执行力全面运用在整个公司各个体系、各个业务板块，将融合协同的理念通过组织架构的方式全面打通部门壁垒，真正打造面向用户的一致的融合互联体验。同时还将把在运营苏宁易购所形成的丰富的互联网认识和运营经验带到线下，推动苏宁开启门店互联网化和线下团队的互联网转型，激活O2O融合中的另一个“O”，更好地推进苏宁O2O模式的落地。

　　苏宁O2O深入融合在各地门店终端也在不断加强，软硬件方面也都在更新换代，苏宁很多门店都已设置易购直销区，消费者可以在这里直接线上下单，门店销售人员也有意识向消费者进行推介。陈总表示，此次315双线大促将作为一个起点，苏宁将紧密围绕O2O落地，以消费者需求为导向不断提升双线服务，为消费者带去更好的双线购物体验。本次华一315，苏宁在双线同价的基础上，线上线下同时加强特价机、优惠活动等促销资源的投放，使线下线上真正融为一体。苏宁在线上和线下都拥有自身能够掌控的渠道，此次315大促将进一步实现双线无缝协同和高度融合，双线同步推出315大促活动。PC端、手机端、pad端、电视端及苏宁门店等多终端活动覆盖，满足消费者随时随地购物的需求。

　　华一苏宁3省46市联动再续 打造315消费服务月品牌

　　经过市场长期培育，315已经成为仅次于五一、十一的家电爆发点。去年由苏宁南京大区牵头开展的华一苏宁 315联动有效拉升了区域销售，华一苏宁整体销售增长达到100%。各地的共同发声也有效放大了品牌性和服务性的宣传。不少消费者表示很期待此次苏宁315 联动活动，可见“华一315”已经形成了品牌效应。陈总表示，在去年良好成绩的基础上，今年将进一步做大做强“华一315”，加强线上线下联动，将其打造成为苏宁强有力的促销品牌。

　　此外，针对媒体所关注的活动力度方面，陈琦也介绍到，本次315活动家电价格方面全面进行下拉，货源准备上也同步进行了大规模的采购和整合;同时，购空调就有机会免费获得空调保养服务，46大城市服务团队的及时响应为消费带来便捷和安心，在家电价格优惠的同时，打造360°服务保障。此次315国际消费者权益日期间，苏宁将全方位落实和开展家电价格促销和服务保障，以确保消费者的权益落到实处。苏宁还将联合媒体开展服务下社区等公益活动，为孤寡老人等弱势群体开展老旧电器“排雷”活动，将苏宁温暖服务送进千家万户。此外，苏宁将全面落实新消法关于网购七天无理由退换货条例要求，并在原有基础上进一步加码，推出15天无理由退换货。在苏宁门店及苏宁易购购买的商品自实际收货日期起15天内，均可按照国家新消法规定进行执行。

　　携手百大品牌 再创315销售辉煌

　　本次发布会，苏宁华东一区分布于山东、江苏、安徽三大省46个城市，共14个大区通过视频参与会议。除了对苏宁华东一区各公司在315期间工作进行了统一的部署和通报外，陈总也与在座的供应商代表确定了活动期间资源的支持。陈总表示，今年苏宁将进一步加强与各品牌的通力合作，携手共赢，再创315销售辉煌。

　　作为零售行业领跑企业，苏宁与各品牌商的合作上一直是稳步向前的，正如苏宁董事长张近东所说，“面对互联网化浪潮的冲击，苏宁以开放经营为着力点，为合作伙伴提全方位服务支持，带动行业整体的互联网转型。”今年315，利用双线大平台优势，苏宁将联合各大品牌整合促销资源为消费者带去更多的实惠，与各大品牌的合作也将上升到一个新的高度 ，采购规模将达到30亿元，集结5亿让利资源的同时更有海量特价机，名牌40吋彩电仅1999元，正1.5P空调仅需1899元，合资空气净化器仅1499元, 名牌3门冰箱跌破1300元，名牌厨卫两件套仅1499元。