徐浩然:反思中国品牌模型
【品牌感悟】:西方的品牌模型经历了长时间的积淀,形成了丰富成熟的市场化品牌模型体系,指导着西方企业全面迅速地建立起品牌王国。然而,这些理论模型在中国遭遇了水土不服的窘境,中国品牌也陷入了良莠不齐的发展困境。现在应该反思中国品牌模型,加快建设有中国特色的品牌模型理论体系建设。
——摘自2012年5月徐浩然与刘晓午的对话
【品牌分析】:中国品牌界正流行着一些浮躁、短视的品牌思维:一是重量不重质,追求规模的摊大饼式发展往往以忽视品质为代价;二是中炒作而忽视美誉度、忠诚度的提高。在短期内超火品牌、争取关注,却不重视长期品牌建设,使中国的平均企业寿命短至2.9年;三是重股东利益而忽视消费者利益和社会责任,只知道用高的增长速度和大的规模取悦投资者和股东,却将与消费者的真正利益关系束之高阁。
规模大小不是企业成功的标准,市场占有率也不等于品牌。做品牌需要的是一颗有持久心、和平常的心,它是一种长久的战略而不是一时的做法,它不光是企业的利润,更多的还是要获得公众的认可和尊重,这才是真正的品牌之道。但是从目前国内企业的行为表现来看,许多国内企业关注的是品牌之外表面的宣传,注重的是品牌之外的短期市场占有率,在意的是投资者而不是消费者的看法,还没有看到品牌真正的内涵所能够带来的巨大经济效益。更为严重的是,短期利益的追逐往往造成企业社会责任的缺失,让国人痛心疾首的三聚氰胺事件的爆发,让我们不禁对企业提出良心的拷问。企业如果仅仅停留在自身的生存和发展,而忽视了为社会、为消费者做出承诺和贡献的时候,企业美誉度将不复存在,企业也就丧失了未来发展的空间,规模再大也难逃溃败。
我们要深刻反思了中国品牌模型的三个问题:第一,要反思如何从品牌之外回归到品牌之内,做品牌不仅要做外在的表面文章和场面,更重要的是产品、企业、组织的立基之本,即“品质”;第二,要反思如何从品牌之媚回归到品牌之美,做品牌不是一味地讨好消费者,而要谨记品牌真正带给所有利益相关者的美好体验是什么,即“品位”;第三,要反思如何从品牌之利回归到品牌之义,做品牌不能只为了赚取更多的利润、增加更多的附加价值,而忘记了企业存在的根本意义是什么。品牌是价值是承诺,更是责任,即“品格”。
【品牌指南】:以三品为落脚点,建立了有中国品牌模型。
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