徐浩然:赢在最后一公里
【品牌感悟】 个人品牌存在“最后一公里”的现象。在建立个人品牌的10公里长跑比赛中,很多人艰难地跑完了前面9公里,以为万事大吉。糟糕的是在最后一公里放弃出局,导致个人品牌衰退贬值,甚至毁于一旦!
【品牌分析】 这是一个品牌危机四伏的年代,随着移动互联网时代的到来,打造一个品牌很艰难,但是毁掉一个品牌却很容易。
塑造个人品牌的最后一步是用心维护和危机公关。在个人品牌的非常时刻,要进行危机管理和危机公关,努力避免或减少危机产生的危害。并将危机转化为机遇,“跑完最后一公里”。
曾经在富豪榜上的名人Y,就是输在个人品牌创建的最后一公里上。某建设集团董事局主席Y曾在《胡润2005百富榜》上排第二名,从黑马到富豪,迅速引发媒体关注。然而,他在之后的一系列危机事件中快速消失。
Y的个人品牌创建分为三个阶段。
第一个阶段是他人个品牌造名阶段。“胡润2005百富榜”上显示,Y以总财富125亿元排在百富榜第二名。由于陌生,这一跳升引起了民众的好奇和关注。
此时,Y迅速成为媒体追逐的对象。他充分利用了这个机会,在各大电视、网络、平面媒体免费展现其个人品牌和公司品牌,将富豪榜的新闻热点引导至其个人品牌上——价值观、管理方法、创业传奇,甚至包括其传奇色彩的武术——“轻功”。
Y滔滔不绝的口才及犀利的观点为其品牌创建增色不少。他以一种爆炸式的速度建立起了全国知名的个人品牌,然而,长跑比赛才刚刚开始。
第二个阶段是个人品牌怀疑阶段。由于Y的个人财富增长了逾7倍,成为财富成长最快的人,引发媒体跟进挖掘其财富来源和商业模式,此时危机隐患已经出现。
有媒体报道,湖南长沙的包工头因为Y旗下的公司欠债不还而不得以自杀,外界更加关注Y财富到底是否有水分,个人品牌报道已经转为质疑阶段,危机随时可能爆发。
然而面对媒体的质疑,此时Y还在侃侃而谈其人生传奇、管理思想和创业之道理,没有及时地通过媒体进行危机公关,说明其商业模式和经营情况。这给媒体和公众留下了更多的想象空间,媒体对Y的质疑之声再次四起。
人们很难相信,富豪榜第二位的富翁连100多万元都拿不出来,也无法想象一个在媒体前大谈社会责任的企业家竟然对小合作伙伴不闻不问。
第三个阶段是个人品牌衰退阶段。媒体爆出Y旗下公司欠巨债,Y由于无法马上偿还,向当地政府和银行申请给以理解和援助。随后司法介入,Y被南京法院限制出境。Y个人品牌如此快速地衰退令人扼腕叹息。
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