徐浩然:品牌之美,包罗万象
文章来源:浩然品牌网 文章编辑:朱凤娟 浏览量:5050次 发布时间:2013-10-12
品牌它不应是魅惑消费者的工具,它的美应是具有包罗万象的。虽然品牌只是一个简单的符号,但它却是企业综合竞争力的反映,是企业技术研发是否先进的反映,是整个营销传播是否到位的反映,也是企业整体素质的反映,它的成长是一个全面而严谨的过程。
所谓全面品牌管理,包括以下几个内容:第一部分是品牌的前端,一个品牌的诞生首先是市场调研,市场没有充分的调研根本不知道企业为谁生产,目标人群,目标客户;其次是细分,找到真正的市场定位,为什么要生产这些东西,为谁而生产,用什么样的方式告知消费者;第三个叫做研发,把我的产品根据消费者的需求进行精准的研发;品牌终端就是生产。
第二部分是品牌的推广,很多企业的中国的品牌人实际上值懂得推广,不重视前端。
第三部分叫做销售,由品牌的定位选择销售渠道,是专卖店,是联合发展,是进大卖场,还是无店铺销售等。在销售中,售后服务也影响着品牌形象,第一点是售后,产品不是拿到消费者就结束了,这里面还关系到销售服务,消费者是评判品牌最有效的团体。第二个是调研,没有调研就没有有满意度,品牌第二次市场调研,直接对消费者的调研是一个良好品牌形象的保证。第三个就是反馈,消费者对产品和服务提出任何的意见建议或者存在的瑕疵反应到研发、生产、设计、生产部门或者推广部门等等,所有的一切都要及时的反馈,并能够形成相互呼应的环,这样内行环才能到位,品牌才能发挥它独到的魅力。
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