于斐:企业产品如果没有好营销就是废品!
上午接到一家深圳化妆品公司老板的电话,说他一直以来都很困惑,他开发的中药成分的美白、保湿、抗皱系列化妆品品质相当好,跟市面上热销的某款产品相比一点都不逊色,而且价格只有对方的三分之一,包装也很漂亮、大气,尽显现代时尚风格,但对方卖得却是红红火火,而自己的却是不愠不火,为此他有些弄不明白,营销模式什么的都差不多,为什么自己活得如此艰难,于是,特意打电话来请教。
在做了一番初步了解后,我明白了,那位老板的做法不是什么差不多,而是差很大。
其实,早在好几年前,我就一再告诫一些老板,在如今的过剩经济时代,产品与产品之间的比较,不是比对方更加什么什么之类的主观情绪描述,而应该是差异化,通俗点讲,相同的东西如何卖出不同来,平凡的东西如何卖出不平凡来,不要去和别人争第一,而应该做唯一。否则,你去跟风、模仿、追随别人只会死得更快。
事实上,这么浅显的道理,许多企业老板都明白但在具体操作时却往往不知不觉的钻入主观狭隘甚至带有传统习惯思维的固定程式中,所以,他们的企业就会和他们的产品一样,最终走向死亡。
有一个很现实的问题,中小企业老板最大的悲哀是什么?
最大悲哀就是企业老板手里捧着、哄着、宠着、养着一大堆自我感觉良好和自诩多年心血凝成的结晶,其实却提炼不出有市场价值的东西——产品!
产品没有市场,你认为好别人不认为好又有什么用呢?
不知是老板们不明白呢还是他们忽略了,他们的主观感觉或是潜意识中,总是认为技术研发非常关键,因而获得了多少多少专利、填补了多少多少空白常常使他们喜形于色,处于一种近乎病态般的亢奋幻想中,并借此认为自己的产品一定会大卖、好卖、特卖,甚至是供不应求。什么原因呢?因为技术领先,政府支持。
真是幼稚啊。
这说明,他们根本不懂市场,不懂营销,其静态的思维方式不足以把握动态的市场需求变化,其固有的专业技术导向支撑不了多元市场导向引发的价值创新,由于对市场的需求和客户的响应不敏感不明白不熟悉,以至于他们千方百计、千难万险搞出来的所谓好产品最终成为不了在市场上流通的商品,而仅仅是一堆库存而已,有时甚至连垃圾都不如。
不是我有意要刺痛他们。
其实,中国的市场是很现实的,好产品并不等于好市场,好市场并不等于好产品,你想给的并不是市场想要的,换句话说,你想卖的并不是市场想买的,关键是要去做对的并用对的方式去做,用时间换空间,从功能性利益诉求尽快转到情感性利益诉求,这其中必定有个规律,它会循着这样一个道理,好产品一定要有好策划才有可能实现最终的好市场,否则,就什么都不是。
也因此,对一些重技术研发,轻市场营销的老板要提个醒了,再不觉悟,你的企业只会苟延残喘,你的产品只会奄奄一息,悄无声息而决不会有声有息。你想拥有品牌的梦只能是画饼充饥的黄粱美梦,最终是绝不可能实现的。
笔者曾写过许许多多类似怎么让自己的产品快速突围、规避风险、走出瓶颈之类的文章,也提醒过各式各样的老板,不要再沉迷于自我营造的虚幻产品良好“钱”景中,也不要沉醉于只要产品本身过硬,技术领先就一定会引发市场热捧的盲目实际并不存在的图像中,市场是一场刀光剑影、血雨腥风的战斗,你首要做的就是一定要找准卖点、找好模式、理清思路、定好方向,否则,一切都只能是镜中月、水中花式的泡沫,有关这方面的教训实在是太多太多了啊。
在中国漫山遍野一大堆失败或即将失败的产品中,不缺研发、不缺专利、不缺品质、不缺技术,同时也不缺规模、不缺资源,可为什么产品就一蹶不振、折戟沉沙呢?
其实,说来说去很简单,缺少好策划,而且尤其是前面要加个定语,那就是真正的实战派策划。
中国企业最大的悲哀就是产品的优势成为不了市场胜势!说一千道一万,关键在于策划水平不行,营销能力薄弱,不懂市场需求、不了解消费心理、不明白行业竞争特点,你光凭所谓的技术、工艺、专利等等能行吗?
由此,当今为什么许多企业会失败?
道理很简单,因为它是单纯的产品导向;有些企业为什么成功?因为它是立足于市场与顾客导向,两者之间的差异,就形成了各自命运的不同。
前者只能眼睁睁的面临市场机会无可奈何花落去,眼巴巴的瞅着别人家产品在市场上享受众星捧月似的礼遇,想想自身的产品无论硬件还是软件比对手都差不到哪里去,却被别人一路领跑抢先,不光光是被甩得凄惨无比,狼狈不堪,更惊险的一幕被对手生吞活剥的可能都存在啊,难道除了暗自叹息外,就没有一丝觉醒?
有老板也意识到,做企业的快乐和做市场的痛苦构成了矛盾的对立统一体,尤其在推广产品时,如果某个方面甚至某个局部稍有不慎,产品就会很快销声逆迹。
蓝哥智洋国际行销顾问机构近期曾对上海、无锡、常熟等地的医药保健品、快速消费品进行市场调研发现,一些新产品上市不超过半年,就已经杳无踪影,挺过一年的已属寥寥无几。奇怪,到底是什么原因导致了产品过早的在市场上夭折?难道是产品品质存在先天缺陷?
非也,大多数产品都是经过国家有关部门严格监测、审批和认可的,而且消费者服用后的感受和反馈都不错,口碑更不用说了,但为什么如此的红顔薄命呢?
其实,道理也很简单。企业没有直面市场与顾客导向的系统策划,没有针对性强的营销战略策划,没有建立在实战经验基础上的精确战术策划(注意,千万不要是误人子弟的创意策划),最终使产品在市场上空留无数败笔。在调研中我们也发现,一些公司已经开始把重心改在顾客占有率,而非市场占有率上,其中有的还想出新的方法,以增强“交叉推销”(指当消费者购买某产品时,会被询问是否要顺便购买周边产品)与“进阶推销“(指当消费者在购买产某产品时,会被询问是否要转而购买价格更高、等级更高的同类产品)。公司可通过运用更新、更有效的数据库手段从中获得细分市场与顾客的观点。值得肯定的是,现在一招鲜,吃遍天的时代已经过去了,许多老板不善用心,不去创新,潜意识中幻想一招制胜,单点突破的营销美梦怎能轻松实现呢?
你的产品与服务缺乏差异与变通,你的战略与战术形不成有机的整合与互动,在大众市场还是分众市场摸不清底细情况下缺乏细致了解和把握,企业产业链与价值链不能提供针对性强的及时有效信息,其生存状态难道还会安全有保障吗?
近几年来,市场的严酷,竞争的惨烈莫不给企业带来了巨大的风险和挑战,蓝哥智洋机构已帮助许多成长中的企业开拓市场,提升了品牌,实现了业绩的良好回报。其倡导的低成本营销无论从理论还是实践在经过了市场的洗礼后,正焕发出强大的生命力。
笔者曾一针见血的指出,许多企业在产品出来后,总觉得自己精心培育、悉心呵护的孩子会成为市场宠儿,却没想到正在日益成熟的市场,一个产品如果没有品牌战略指导下的实战企划和扎实执行,没有集中优势、聚焦资源去合理布局、科学规划,那么,产品自身的价值体系是很难在消费者心目中迅速占位的,也就不可能和消费者之间建立良好的相关性,独到差异卖点和核心竞争优势也就无从谈起。
所以,奉劝企业老板,有了好产品一定要有好策划,如果自身实力、资源达不到,不妨睁大眼睛寻找一个真正适合自己真正素质过硬的外脑来提供帮助,那样,你的产品才会真正有救,否则,说实在的,要想成功,那是不可能的。
作为一个普通的消费者,我们看到的产品恐怕只是商场里,超市中陈列的那些,可是作为一个致力于实战的营销专家,我看到的更多是生产出来却走不到市场的产品,而这些产品有的可能比市场上现有的产品的质量、功效还要好,可就是走不到消费者眼前。
这是一个很普遍也是一个很现实的问题。每次来蓝哥智洋机构请教的老板,谈论起自己的产品,往往都是津津乐道,喜形于色,不断地强调自己的产品有多少专利,这也难怪,付出艰辛的成果总是刻骨铭心的。可是退一步说,这又有什么用呢?在市场上转一圈,不是没看到就是没听到,当问起究竟,老板们原先的豪气似乎暗淡,雄心有些削弱,口气也在遮遮掩掩不情愿中变得无奈。资金不足实力有限,想要打开市场毕竟心有余而力不足。停顿片刻后,接下来语气又开始恢复原先的高亢,反复强调自己的产品效果有多好多好,听着我只觉得阵阵悲哀。
从目前来看,企业老板可能对做技术、做产品很有信心,甚至可以说得上是数一数二的,可是在现在的市场上,光靠这些是不够的,如果在营销上没什么方向和想法,那就要赶紧找寻一个真正实战型的外脑来帮助开启市场大门,让产品经得起市场验证。如果你没有这样的意识,而相信自力更生就能丰衣足食,那就没治了,彻底死定了。
通过这几年我们蓝哥智洋国际行销顾问机构服务的客户中我们也发现了这样的问题,一味的苛求专利和技术是不能让产品在市场上走的更远的,企业老板应该想的是怎样让更多的消费者知道自己的产品,接受自己的产品。作为企业市场运营整体方案供应商,我们要做的就是帮助企业怎么来寻找出路,规避风险,取得市场成功,如果你现在正为产品如何打开市场伤透脑筋,那就不能再等下去了,失去的机会是任何金钱买不来的,否则,到时后悔也来不及。
坦率讲,我们蓝哥智洋机构接触到的天南海北许多企业老板,对自己的产品往往信心十足、信念坚定,但他们恰恰搞不明白的是,如果这一切是在市场导向前提下,那是没得说,怕就怕如果仅仅是在产品导向上过分的张扬式自我满足,又有什么意义呢?
二十多年的实战经历告诉我,中国的企业老板往往属于战略缺失,战术上瞎折腾乱折腾的那种,表现方式上就是模仿、跟风和追随,不知道自己产品真正的卖点和准确的诉求到底是什么,企业老板的自我认知和市场需求的认知上存在巨大差距,换句话说,你想给市场的东西不是消费者想要的东西,你不懂得如何去引导需求、刺激需求,两者之间的失衡状态就决定了你企业就是个短寿命。
如今,做企业真不容易,里里外外,方方面面都需要自己劳心费神,作为企业老板,光围着自己产品打转是没有用的,只有真正的贴近市场,贴近消费者才会收获灵感,否则,你手里的产品最多只有“形”,没有“神”,好的产品都是形神兼备的,那你呢?
但愿中国的企业能尽快醒悟。
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